Servicios Públicos S.E. ha puesto en marcha el Plan Integral Covid 19 con el objetivo de ayudar, proteger y cuidar a todos los santacruceños.

El Plan Integral Covid 19 incluye las siguientes acciones y ejes de trabajo:

Impulsamos la adhesión a la factura digital para que los usuarios reciban y paguen su factura sin moverse de su hogar

Desarrollamos diferentes planes de pagos en cuotas para usuarios residenciales, comerciales indsutriales y aseguramos el suministro mediante la acción de suspender el corte de servicios en caso de mora o falta de pago por el plazo de 90 días.

Para conocer los planes de pago hace clic en la sección FACILIDADES

Pusimos a disposición equipamiento y personal para atender las reparaciones de los suministros esenciales y para garantizar los servicios de electricidad y agua en organizaciones, instituciones y empresas indispensables.

Por cualquier emergencia podés comunicarte a través del teléfono gratuito 0800-222-SPSE (7773)

En este contexto excepcional hemos suspendido temporalmente la atención presencial en nuestras oficinas mientras se mantenga el periodo de aislamiento social, preventivo y obligatorio. Para ello reforzamos los medios habituales de contacto y te recomendamos realizar tus gestiones online, por teléfono y mediante la Oficina Virtual y el chat de la web.

Además, podés mantenerte informado siguiendo nuestras redes sociales en Twitter , Instagram y Facebook.

Y creamos una cuenta especial de WhatsApp, regístranos para que te lleguen todas las novedades.

Hemos implementado el teletrabajo para el personal de todos los centros de trabajo de toda la provincia y hemos puesto en marcha las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los trabajadores que deban acudir a sus centros de trabajo.

Estas acciones se suman al paquete de medidas que hemos puesto en marcha desde el inicio de la emergencia sanitaria para evitar la propagación del virus entre nuestros trabajadores y en la sociedad en general:

  • Restringimos los viajes internacionales y nacionales, instando a todos los trabajadores a redefinir sus patrones de trabajo, en el sentido de hacer uso de las tecnologías digitales y de sustituir las reuniones presenciales por encuentros virtuales.
  • Suspendimos los cursos de formación, los eventos corporativos y la participación en conferencias y eventos externos, a excepción de los que resulten indispensables para asegurar la operatividad de la empresa.
  • Reforzamos la limpieza en todas las instalaciones.
  • Proveer dispositivos de protección personal adicionales (hemos provisto mascarillas, guantes, jabón líquido) para las personas y centros de trabajo que lo requieran en virtud de la tipología de trabajo desarrollado.
  • Mantener la comunicación constante, con la intención de que todos los empleados dispongan de información actualizada acerca de cualquier indicación o recomendación de salud e higiene establecidas por las autoridades sanitarias.
  • Instauramos un procedimiento interno para facilitar que cualquier trabajador con síntomas gripales o de infección de las vías respiratorias pueda ponerlo en conocimiento inmediato de la empresa.
  • Restringimos las visitas externas a sedes de trabajo.
  • Informamos a contratistas y proveedores de las medidas adoptadas por la empresa para minimizar la exposición al COVID-19, apelando a su responsabilidad como empleadores para exhortarles a implementar todas aquellas acciones que se consideren necesarias, a fin de garantizar la protección de su propia plantilla.

Todas estas acciones son para cuidarte y cuidarnos entre todos, necesitamos tu colaboración para proteger la vida de todos los santacruceños.